
Diamancel respuestas a todas sus preguntas sobre limas de uñas y callos.
FAQ - Uso personal
Tenga en cuenta que Canada Post y todos los transportistas están experimentando retrasos en la entrega como resultado de las acciones tomadas bajo el impacto de la pandemia. Por lo tanto, es posible que su pedido tarde más en llegar. Gracias por su paciencia y apoyo continuo en estos tiempos. Atención: algunos países actualmente prohíben la recepción de cualquier correo o paquete.
Abrimos al público los lunes de 9 a.m. a 3 p.m. Puede conocer los diferentes productos fabricados en nuestra fábrica de Saint-Laurent y comprar allí. Con la situación actual por COVID-19 y las medidas sanitarias tomadas en nuestro sitio de producción, nadie puede ingresar sin protección (máscara). También es necesario llamar a la oficina al 514-856-9711 antes de venir. Diamancel es una compañía en Quebec 100% canadiense. Diamancel ha sido una empresa en Quebec 100% canadiense desde su fundación en 1994. Creamos y fabricamos nuestros productos en nuestra fábrica en Montreal, Quebec, Canadá.
Los productos Diamancel se distribuyen en Amazon. Estos son los únicos vendedores autorizados reconocidos por la empresa Diamancel: Pro-Merit Inc y PNN Logistic.
La empresa "Les Produits Diamancel Inc." ofrece una garantía de por vida de la parte de diamante de todos sus productos Diamancel (limas, raspadoras y pulidores). Esta garantía se refiere a los diamantes en la parte frontal del producto Diamancel y se les aplica cumpliendo estas dos condiciones: - uso doméstico y no profesional -Mantenimiento recomendado por la empresa. Si alguna vez un producto Diamancel resulta defectuoso, siguiendo el acuerdo previo de la empresa, debe ser devuelto a nuestra oficina con su factura original para una inspección completa. Después de la evaluación por nuestro departamento de calidad, el producto será reemplazado si cumple con las condiciones de garantía anteriores. Esta garantía no cubre el desgaste normal, las manchas, la decoloración, el desgaste de la impresión, el mal uso o el mal cuidado. En caso de que el producto ya no esté disponible, “Les Produits Diamancel Inc.” hará los esfuerzos comercialmente posibles para satisfacer a su cliente.
Utilice nuestra Lima # 5 para callos de dedos y manos , especialmente diseñado para este tipo de problemas. Utilizar en las manos secas antes de lavarlas o ponerlas en remojo.
Para obtener los mejores resultados, se recomienda utilizar nuestras limas, raspadoras y pulidores siempre sobre la piel seca.
El diamante usado por Diamancel es un mineral y por lo tanto puede variar en cada lima. Sus ocasionales imperfecciones y variaciones de color son bastante normales. Las diferencias en uniformidad del diamante son características de su belleza y autenticidad.
Dependiendo del usuario y del uso personal, las limas Diamancel pueden durar toda la vida.
Si usted tiene callosidades grandes, puede elegir entre 2 productos: la raspadora # 20 o el pulidor #22 de grano rugoso. Luego, para un acabado suave, continúe con la raspadora #21 o el pulidor #10. Ambos son para acabado.
El pulidor #22 es la solución para callos muy grandes; en caso contrario, se debe utilizar el pulidor #11.
Si usted tiene uñas muy suaves, quebradizas y débiles, la lima #1 es la que necesita. Si tiene uñas buenas, de grosor medio, use la lima #2.
La lima #3 es ideal para esta tarea. Delgada y flexible, esta le permite limar debajo de las uñas.
Se nos ha informado de vendedores de productos falsificados Diamancel NO AUTORIZADOS en Amazon y eBay. Nos gustaría informarles a nuestra distinguida clientela, distribuidores y minoristas que actualmente estamos trabajando para resolver este problema. Tenga en cuenta que Diamancel no validará la garantía de devolución de dinero de 60 días para productos vendidos en Amazon o eBay por revendedores no autorizados. Le recomendamos que se asegure de que los productos estén autorizados por Diamancel para evitar lesiones permanentes o problemas de salud.
De lunes a viernes, todos los pedidos realizados en nuestro sitio web antes de las 11:00 am EST se enviarán el mismo día. Desde el viernes de 11 a.m. hasta el domingo por la noche, los pedidos se enviarán el lunes siguiente. Diamancel envía los pedidos de sus clientes a través de Canada Post, UPS o DHL.
Los envíos de pedidos para Canadá cuestan CAD $10, para Estados Unidos, CAD $15, internacionales CAD $ 30 CAD, Asia $50.
FAQ - Uso profesional
Tenga en cuenta que Canada Post y todos los transportistas están experimentando retrasos en la entrega como resultado de las acciones tomadas bajo el impacto de la pandemia. Por lo tanto, es posible que su pedido tarde más en llegar. Gracias por su paciencia y apoyo continuo en estos tiempos. Atención: algunos países actualmente prohíben la recepción de cualquier correo o paquete. Verifique antes de realizar su pedido, y para grandes cantidades, contáctenos por correo electrónico antes de realizar cualquier pedido.
Abrimos a profesionales de la belleza y cuidado de animales, los lunes de 9a.m a 3p.m. Puede conocer los diferentes productos fabricados en nuestra fábrica de Saint-Laurent y comprar allí. Con la situación actual por COVID-19 y las medidas sanitarias tomadas en nuestro sitio de producción, nadie puede ingresar sin protección (máscara). También es necesario llamar a la oficina al 514-856-9711 antes de venir.
Usted podrá usarla en promedio 3500 veces cada lima.
Todas las limas Diamancel se pueden lavar y desinfectar.
Después de cada uso, debe lavar la lima con un cepillo suave y jabonoso y enjuagarla, y luego para desinfectarla remoje la lima en una solución de grado médico. Asegúrate de respetar el tiempo de remojo especificado por el fabricante sin excederlo. A continuación, aclare con agua y seque.
Debe tener cuidado de no superponer las limas uno encima de otro para no rayar la tinta del reverso de las limas.
Nuestra raspadora para los pies #20 fue creada para este uso. No corta, pero con su grano de diamante extra poderoso, puede limar las grandes callosidades de los pies con total seguridad.
También puede utilizar el pulidor #22 con grano extra fuerte, la diferencia radica en la comodidad de uso gracias a su mango de goma
Se nos ha informado de vendedores de productos falsificados Diamancel NO AUTORIZADOS en Amazon y eBay. Nos gustaría informarles a nuestra distinguida clientela, distribuidores y minoristas que actualmente estamos trabajando para resolver este problema. Tenga en cuenta que Diamancel no validará la garantía de devolución de dinero de 60 días para productos vendidos en Amazon o eBay por revendedores no autorizados. Le recomendamos que se asegure de que los productos estén autorizados por Diamancel para evitar lesiones permanentes o problemas de salud.
Se recomienda utilizar nuestras limas, raspadoras y pulidores sobre la piel seca de sus clientes para obtener el mejor resultado, de manera rápida y sin esfuerzo.
El diamante usado por Diamancel es un mineral y por lo tanto puede variar en cada lima. Sus ocasionales imperfecciones y variaciones de color son bastante normales. Las diferencias en uniformidad del diamante son características de su belleza y autenticidad.
Si su producto Diamancel saliera defectuoso, comuníquese con nuestra oficina de inmediato. Nuestro equipo de servicio de calidad lo examinará y haremos todo lo necesario en la brevedad posible. Diamancel no garantiza el desgaste de sus productos por uso profesional, ya que los habrá usado varios miles de veces sin ningún problema. Por lo tanto, habrá ahorrado mucho dinero gracias a la calidad Diamancel.
De lunes a viernes, todos los pedidos realizados en nuestro sitio web antes de las 11:00 am EST se enviarán el mismo día. Desde el viernes de 11 a.m. hasta el domingo por la noche, los pedidos se enviarán el lunes siguiente. Diamancel envía los pedidos de sus clientes a través de Canada Post, UPS o DHL.
Para cualquier pedido de menos de CAD $750, el envío a Canadá es de CAD $15, para EE. UU. CAD $15 CAD, internacional CAD $50. Para pedidos de CAD $750 o más, en Canadá y EE. UU., el envío es gratuito.